Parliamo di Intelligenza Artificiale

CHATBOT E ASSISTENTI VIRTUALI NON SONO LA STESSA COSA

“Il chatbot è un programma in grado di ricevere domande e rispondere secondo specifiche date dal suo programmatore in base alle domande previste. “ “L’assistente virtuale è un chatbot dotato di intelligenza…

CHATBOT PER MIGLIORARE IL COINVOLGIMENTO E L’ESPERIENZA DEI CLIENTI

“Così come la tecnologia migliora, così prenderà piede“ I chatbot si stanno dimostrando uno strumento fondamentale per migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Con l'avanzare della tecnologia dei robot, la…

STORIA DELLE CHATBOT: IERI, OGGI, DOMANI

“Il chatbot ha avuto una storia ricca e variata. Ora, le applicazioni per la tecnologia si stanno espandendo oltre il servizio clienti per risolvere i problemi più in profondità. “ “L'obiettivo attuale…

COME PROGETTARE UNA CHATBOT PER UNA STRATEGIA DI MARKETING?

“Che cosa farà il tuo bot?`` “I clienti interagiscono maggiormente con i chatbot quando sembrano umani. “ “Obbligare gli utenti a chattare porta ad una conversione del cliente quattro volte più alta…

LE CHATBOT NELLE TUE ATTIVITA’ DI FUNNEL

“Entro il 2020, l'85% delle interazioni con i clienti sarà gestito senza interazione umana “ (Gartner) “Nel 2018, il 45% delle aziende con il più alto tasso di crescita ha impiegato più…

LA CHATBOT COME PARTE DELLA TUA STRATEGIA DI MARKETING

“Il pubblico trascorre molto più tempo sulle app di messaggistica che mai, al punto che hanno rapidamente eclissato altre forme di comunicazione. “ “Solo Facebook Messenger ora ha più utenti di Snapchat,…

CHATBOT PER LE AZIENDE

“Il 35% dei consumatori utilizza una chatbot per risolvere un reclamo o un problema “ “Il 25 % di tutte le operazioni di servizio clienti utilizzerà i chatbot o gli assistenti virtuali…

LE MIGLIORI SOCIAL CHATBOT

I chatbot sociali o i sistemi di dialogo intelligenti hanno la capacità di dialogare con gli umani. Imitare le conversazioni umane e superare il test di Turing è stato l'obiettivo più lungo dell'intelligenza artificiale (AI). Anche…

GLI ELEMENTI FONDAMENTALI DI DESIGN DI UNA CHATBOT

Sappiamo quanto sia difficile disegnare, progettare, costruire, distribuire e mantenere un bot aziendale. Cerchiamo di comprendere assieme alcune delle caratteristiche visive che aiutano a creare la miglior chatbot possibile. Dopo aver individuato un…

COME PROGETTIAMO LA TUA CHATBOT

Il rischio c'è, ovvero quello di progettare cose di cui le persone non hanno effettivamente bisogno (o almeno non sanno di aver bisogno). Oggi noi siamo in grado di creare livebots, chatbot…