“Ciao sono VERA, la tua guida virtuale di Verona” Verona Vera è il primo assistente vocale che consente ai turisti di Verona di esplorare la città guidati da una guida…
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L’intelligenza artificiale è ancora alle prime fasi di utilizzo per tutti. Tuttavia, la maggior parte delle grandi aziende stanno implementando sempre di più intelligenza artificiale all’interno dei propri reparti aziendali…
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Sembra il futuro lontano, ma non lo è affatto. Anzi, è un presente ancora più attuale in virtù della perdita di ogni certezza ai tempi del coronavirus. E’ uno strumento…
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Amazon Echo? Alexa? Google Home? Google Assistant? Cosa scegliere per la tua azienda? Parliamo sempre più spesso dei cosiddetti smart speaker, ovvero di applicazioni vocali e dispositivi abilitati alla conversazione.…
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Assistenti vocali. Assistenti vocali ovunque. La società si sta riempiendo di sistemi conversazionali che parlano con noi e rispondono a qualunque nostra richiesta. L’aumento della spesa mondiale nella ricerca e…
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C’è confusione su come chiamare i programmi intelligenti che comunicano con noi: chatbot e assistenti virtuali sono la stessa cosa? Chatbot è di gran lunga il termine più popolare, ma…
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I chatbot si stanno dimostrando uno strumento fondamentale per migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Con l’avanzare della tecnologia dei robot, la loro funzionalità sta migliorando e ora…
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Le chat non sono nuove. Esistono da decenni e ora la sua applicazione sta cominciando ad avere un impatto sulle aziende come forme di comunicazione sia interne che esterne. Il primo chatbot…
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Le chatbot sono assolutamente fantastiche nello svolgere il servizio di assistenza clienti. L’intelligenza artificiale è sulla buona strada per rendere le noiose chiamate al servizio clienti una cosa del passato. Un…
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In che modo le chatbot cambiano le regole del gioco? Come possono aiutare il funnel di vendita? Innanzitutto definiamo l’attività di FUNNEL: Il Funnel è la rappresentazione del viaggio di…
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